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宜春市行政審批局(行政服務中心)關于實行錯時延時預約服務的公告
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 為進一步加強“五型政府”建設,完善政務服務機制,強化服務舉措,提升服務效率,根據省政府辦公廳和市人民政府的安排部署,我市行政服務中心、市民服務中心及市直有關部門辦事大廳將于2019年1月1日起,開展錯時、延時和預約服務,現就有關事項公告如下:

一、錯時服務

  正常工作日中午(11:00-13:00)實行輪流錯時作息,綜合受理窗口、各部門前臺確保1/3以上的人員為服務對象提供正常服務。

二、延時服務

  雙休日及國家法定節假日(9:00-17:00)實行值班制,為服務對象開展延時服務。值班人員安排以滿足群眾辦事需求為標準,其中行政服務中心各審批處確保3-4人、各部門辦事窗口確保有1人值班,進駐市民服務中心各部門確保一組審批窗口。服務內容詳見《延時服務事項清單一覽表》。

三、預約服務

  雙休日及國家法定節假日值班原則上為辦事群眾提供收件服務,事項受理按正常工作時間計算。如遇特殊情況或重大事項實行預約辦理,按照急事急辦的原則,接受企業和群眾提前一個工作日進行辦事預約,在約定時間辦理相關服務。預約方式為電話預約、現場預約,各預約服務事項辦事窗口要確保有1人值班,接受預約。預約電話、辦公地址見《預約服務事項清單一覽表》。

四、全天候網上受理服務

  相關企業和辦事群眾可登陸江西政務服務網宜春分廳(//yc.jxzwfww.gov.cn/),24小時在網上申報可以網上受理的有關事項,相關窗口單位將及時受理。

  

為確保錯時、延時、預約等服務措施落實到位,切實提高服務效能,市行政審批局(行政服務中心)誠懇接受社會各界和辦事群眾的監督,歡迎大家對辦事大廳工作人員執行工作紀律、工作規范、工作態度等方面問題進行投訴舉報。  


  投訴電話:0795-3216742

  郵  箱:[email protected]



2018年12月20日

 

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